Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o site da Alle Auto Socorro coleta quando você o visita, para que servem e quais são os seus direitos sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é responsável pelos dados

A Alle Auto Socorro, prestadora de serviços de guincho, borracharia móvel e socorro automotivo em Registro-SP e região, é a responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta página. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas pelo telefone ou WhatsApp (11) 95118-6216.

2. Quais dados coletamos

Dados de navegação (automáticos): ao visitar o site, usamos o Google Analytics (via Firebase) para coletar informações como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, localização aproximada e o site ou busca que originou o acesso. Essa coleta usa cookies e identificadores do próprio Google.

Dados de contato (fornecidos por você): se você liga ou envia mensagem pelo WhatsApp, informações como nome, telefone e endereço do local do atendimento são tratadas diretamente na conversa — o site em si não possui formulário que armazene esses dados.

3. Para que usamos esses dados

Os dados de navegação são usados para entender como o site é utilizado, medir de onde vêm os pedidos de atendimento e melhorar o conteúdo das páginas. Os dados de contato são usados exclusivamente para prestar o serviço solicitado (deslocamento até o local, confirmação de valores e prazos).

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos dados a terceiros. Os dados de navegação são processados pelo Google, conforme a Política de Privacidade do Google, para gerar as estatísticas de uso do Google Analytics.

5. Cookies

O site utiliza cookies de terceiros do Google Analytics para fins estatísticos. Você pode bloquear ou apagar esses cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, sem prejuízo ao uso do site.

6. Seus direitos como titular de dados

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados incompletos ou desatualizados, e a exclusão dos dados de contato que você tenha nos fornecido. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo telefone ou WhatsApp informado acima.

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo da página sempre indica a versão mais recente.