Termos de Serviço
Estes termos explicam como funciona a solicitação dos serviços da Alle Auto Socorro — guincho, borracharia móvel e socorro em viagem — pelo telefone, WhatsApp ou a partir deste site.
1. Sobre os serviços
A Alle Auto Socorro presta serviços de guincho para carros, motos e utilitários, borracharia móvel (troca de pneu, calibragem e reparo de furos) e socorro para veículos em viagem, com atendimento 24 horas por dia, todos os dias da semana, na região de Registro-SP, Vale do Ribeira, Rodovia Régis Bittencourt (BR-116) e demais localidades mediante disponibilidade.
2. Como o atendimento é solicitado
O atendimento é solicitado por telefone ou WhatsApp, informando a localização e o problema do veículo. O valor do serviço e o tempo estimado de chegada são informados e confirmados verbalmente antes do deslocamento da equipe — o site tem caráter informativo e não processa pedidos, pagamentos ou reservas.
3. Prazos e disponibilidade
Os tempos de chegada mencionados no site são estimativas e podem variar conforme distância, trânsito, condições climáticas e disponibilidade da equipe no momento do chamado. Em caso de imprevisto, o cliente é avisado assim que possível.
4. Valores e pagamento
Os valores dependem do serviço, da distância e das condições do atendimento, sendo informados e acordados diretamente com o cliente antes do início do serviço. As formas de pagamento aceitas são combinadas no momento do atendimento.
5. Responsabilidades do cliente
É responsabilidade de quem solicita o serviço fornecer informações corretas sobre a localização, o modelo e as condições do veículo, para que o atendimento seja realizado de forma correta e segura.
6. Conteúdo do site
As informações publicadas neste site têm caráter geral e informativo. Elas não substituem a confirmação de valores, prazos e condições feita diretamente por telefone ou WhatsApp no momento da solicitação.
7. Alterações nestes termos
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A data no topo da página sempre indica a versão mais recente.
8. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo telefone ou WhatsApp (11) 95118-6216.